AeroItalia не имеет собственной классической программы лояльности с накоплением миль за перелёты и присвоением статусных уровней. Вместо нее авиакомпания делает акцент на сезонных и ситуативных акциях. Самые значимые предложения обычно публикуются на официальном сайте и в социальных сетях за несколько недель до старта продаж.
Например, осенняя распродажа может предлагать скидки до 50% на рейсы в период низкого спроса, а «чёрная пятница» — краткосрочные флеш-акции с ценами от 10 евро.
AeroItalia активно сотрудничает с туристическими агентствами и онлайн-платформами, такими как TUI, Booking.com и Alpitour. Через этих партнёров можно приобрести пакетные туры (перелёт + отель), которые часто оказываются выгоднее, чем покупка услуг по отдельности. Для корпоративных клиентов доступны специальные тарифы и условия при частых командировках, которые обсуждаются индивидуально.
